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與供應(yīng)商保持良好關(guān)系的重要性有很多原因。最重要的是，它使每個(gè)人的日常工作更加愉快。它還可以為你獲得更好的交易，有助于協(xié)作并增強(qiáng)商譽(yù)。

但是，每個(gè)供應(yīng)商都是不同的，建立牢固的關(guān)系可能很棘手。本文將解釋企業(yè)如何建立并操持良好的供應(yīng)商關(guān)系。

【資料圖】

1. 注意文化差異

在日益全球化的世界，與全球供應(yīng)商合作是有意義的。如果你的供應(yīng)商來(lái)自不同的文化，請(qǐng)進(jìn)行研究并找出你需要知道的東西。

與國(guó)際供應(yīng)商合作是商業(yè)中的標(biāo)準(zhǔn)做法。一定要做好功課，這樣才能建立良好的關(guān)系。例如，中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)建立個(gè)人關(guān)系作為商業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。

2. 溝通是一切

溝通將為渠道雙方創(chuàng)造透明度，并防止出現(xiàn)問(wèn)題或失誤，如存盤(pán)點(diǎn)不正確或采購(gòu)訂單丟失。

要發(fā)展溝通，需要建立促進(jìn)有效溝通的渠道和結(jié)構(gòu)。擁有正確的工具，使內(nèi)部和外部團(tuán)隊(duì)能夠快速溝通和分享文件和其他信息，將有助于促進(jìn)更透明、平等的對(duì)話。

如果你的企業(yè)有足夠的資源，考慮與你的供應(yīng)商建立一個(gè)溝通網(wǎng)絡(luò)。在形成 “強(qiáng)硬手段 “的聲譽(yù)后，重建與供應(yīng)商的關(guān)系。

3. 盡快定下基調(diào)

第一印象很重要，因此請(qǐng)確保以正確的方式開(kāi)始你們的關(guān)系。第一封電子郵件，第一個(gè)電話……花點(diǎn)時(shí)間把這些事做好。很多事情都會(huì)影響第一印象。

4. 理解你的供應(yīng)商

如果你很了解供應(yīng)商，與他們的合作會(huì)更有效。通過(guò)更好的理解，你可以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并發(fā)展更牢固的關(guān)系。

為了提高你的認(rèn)識(shí)，試著了解你的供應(yīng)商的業(yè)務(wù)職位。找出他們的投資者是誰(shuí)，以及他們是否公開(kāi)交易。此外，深入了解他們的使命，他們的目的，以及他們?nèi)绾芜\(yùn)作。有了這樣的認(rèn)識(shí)，你可以更好地將你的業(yè)務(wù)與他們的業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，并共同成長(zhǎng)。

5. 確保企業(yè)中的每個(gè)人都在同一頁(yè)面上

即使你意識(shí)到強(qiáng)大的供應(yīng)商關(guān)系的重要性，企業(yè)的其他人可能并不了解。

為了確保每個(gè)人都在同一頁(yè)面上，首先要確保你樹(shù)立了一個(gè)高度可見(jiàn)的榜樣，其次，舉辦培訓(xùn)課程，推出新的流程和原則。

6. 親自會(huì)見(jiàn)你的供應(yīng)商

這是一個(gè)日益數(shù)字化的世界，如果你能花時(shí)間與供應(yīng)商見(jiàn)面，那將更令人難忘。

除了親自與他們會(huì)面外，還應(yīng)嘗試發(fā)展一種不僅僅是“僅工作”的關(guān)系?？梢栽儐?wèn)他們的周末過(guò)得如何，或者是一些節(jié)日祝福。牢固的個(gè)人關(guān)系會(huì)帶來(lái)更牢固的職業(yè)關(guān)系。

7. 盡可能的誠(chéng)實(shí)

在商業(yè)關(guān)系中，會(huì)有分歧。當(dāng)有一個(gè)基于誠(chéng)實(shí)的現(xiàn)有關(guān)系時(shí)，管理這些情況會(huì)更容易。

與個(gè)人關(guān)系一樣，當(dāng)正常操作出現(xiàn)異常時(shí)，最好的供應(yīng)商關(guān)系需要誠(chéng)實(shí)。企業(yè)應(yīng)該要求在關(guān)鍵的供應(yīng)商情況發(fā)生時(shí)立即通知，不受懲罰。

當(dāng)可以誠(chéng)實(shí)地解決問(wèn)題時(shí)，就能找到解決方案。在供應(yīng)商關(guān)系中盡快表達(dá)你對(duì)誠(chéng)實(shí)溝通的愿望，然后通過(guò)盡可能誠(chéng)實(shí)地來(lái)履行你的承諾。

8. 樹(shù)立榜樣

如果你想要一個(gè)出色的供應(yīng)商，重要的是樹(shù)立榜樣，體現(xiàn)出你想在他們身上看到的所有特征。大多數(shù)企業(yè)關(guān)注供應(yīng)商能為他們做什么，而不是關(guān)注他們能與供應(yīng)商一起做什么來(lái)降低成本。真正的合作伙伴關(guān)系會(huì)利用總生產(chǎn)成本為雙方帶來(lái)好處。

結(jié)論：這是一種人際關(guān)系，而不是一種數(shù)字關(guān)系

良好的供應(yīng)商關(guān)系有很多好處，花時(shí)間去了解你的供應(yīng)商將使每個(gè)人的生活更愉快一些。企業(yè)可以通過(guò)使用8Manage SRM供應(yīng)商管理軟件改善與供應(yīng)商的關(guān)系：

1. 使用該軟件確定關(guān)鍵供應(yīng)商，并根據(jù)其對(duì)項(xiàng)目或組織的重要性對(duì)其進(jìn)行分類。

2. 利用8Manage SRM的信息傳遞功能，建立與供應(yīng)商的定期溝通時(shí)間表。

3. 利用軟件的報(bào)告功能，監(jiān)測(cè)性能指標(biāo)，如按時(shí)交貨、質(zhì)量和成本。

4. 利用8Manage SRM與供應(yīng)商在聯(lián)合行動(dòng)上進(jìn)行合作，如降低成本、改進(jìn)流程或開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

5. 利用軟件的數(shù)據(jù)，與供應(yīng)商談判更好的價(jià)格和合同條款。

8Manage SRM使企業(yè)能夠快速發(fā)現(xiàn)和評(píng)估新的供應(yīng)商，迅速對(duì)其進(jìn)行跟蹤，并在單一平臺(tái)上獲得所有供應(yīng)商數(shù)據(jù)的360度視圖，包括績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)實(shí)施這些策略，企業(yè)將能夠進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，從而增強(qiáng)買賣雙方的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

強(qiáng)大的供應(yīng)商關(guān)系將幫助你解決分歧和問(wèn)題。這也將使談判變得更容易，當(dāng)你成為供應(yīng)商最喜歡的客戶時(shí)，你可以達(dá)成更有力的交易。