一位7歲的小女孩,看起來只有5歲那么高,父親因感染艾滋去世,母親離家不知所蹤,靠駝背的奶奶拉扯大。小女孩放學(xué)后,奶奶還在地里干農(nóng)活,她要踩著小板凳給自己和奶奶煮飯,晚餐是剩飯和剩菜煮一鍋的米粥。
這樣的故事,這樣的場景,誰看了不心酸心疼?
【資料圖】
這時候,有好心的正能量大哥出現(xiàn),給小女孩帶來零食和衣服,給小女孩送上一沓百元鈔票:
以后你上學(xué)的錢,叔叔包了!
這樣的善心,這樣的豪氣,誰看了不贊一句真爺們兒?
正能量大哥不僅捐錢,還特別無私,特別有遠(yuǎn)見:
家人們打賞的錢,我一分不少都會捐給這里的老人小孩。
家人們支持一下小黃車?yán)锏拇鬀錾教O果,孩子們過冬的小棉襖就有指望了。
這樣的公益,這么暖心的蘋果,誰能忍得住不買一箱呢?
然而,直播間的鏡頭之外,小女孩的眼淚是眼藥水滴出來的,掐大腿掐出來的……
塞給小女孩的千元捐款是演出道具,要全部收回的……
號稱大涼山農(nóng)民自家種的蘋果,是成都批發(fā)市場里的……
而承諾要全部捐出的打賞,都換成了幕后老板的奧迪和老板娘的迪奧……
這種虛假公益的套路,你說氣人不氣人?這么可惡的騙子,是不是不抓不足以平民憤?
幸好,真的抓起來,行政拘留了!
然而,把一個虛假公益團(tuán)隊的老板抓起來雖然大快人心,卻沒能從根本上解決問題。
首先,以虛假公益、虛假賣慘等方式來吸粉、帶貨、騙打賞的套路戳中人心最柔軟的地方,是真的能騙到錢。
上面被抓的韓文團(tuán)隊一場直播的營收能達(dá)到200萬,這就注定了會源源不斷地有人模仿復(fù)制。韓文團(tuán)隊被抓的同時也有其他幾個典型的案例被處理,然而平臺上仍然有大量類似套路的賬號在活躍。
靠抓,是抓不完的。
然后,騙子們很擅長花樣翻新,雖然騙打賞和帶貨的最終目標(biāo)沒變,但故事、場景卻不斷迭代升級,讓善心人士防不勝防。還有的賬號會真假摻雜,或者用模糊的話術(shù)來誤導(dǎo)用戶,讓公安機(jī)關(guān)的打擊很難找到實錘證據(jù)。
例如至今仍在流行的一個虛假公益套路,是呼吁大家給流浪貓狗救助基地捐狗糧、貓糧。
這種詐騙套路非常隱蔽,因為這些流浪貓狗救助基地真實存在,也的確在收養(yǎng)小動物,可謂有圖有真相。
問題在于,募捐的費(fèi)用每一百元里可能不到一元會真的用于購買狗糧,募捐的團(tuán)隊也并不是救助基地的實際運(yùn)營方,只是借用他們的照片視頻而已。也因此,同一個流浪狗救助基地會被包裝成很多個不同的名字,被不同的團(tuán)隊用來騙取捐款。
我之所以清楚這個套路,是因為這些不長眼的騙子居然來找基本常識投放廣告……
我看過文案第一反應(yīng)就是警惕,實際調(diào)查核實過發(fā)現(xiàn)果然是騙局。類似的虛假公益套路還在不斷翻新,連我們打假辟謠的速度都跟不上。
出現(xiàn)一個抓一個,是不可能做到的。
最后,虛假公益之所以能成功騙到錢,也有現(xiàn)實的社會背景??嚯y真實存在,才給了騙子們消費(fèi)苦難的機(jī)會。
雖然我國已宣布實現(xiàn)全面脫貧,但在四川大涼山,在青海、云南、貴州,還有很多持續(xù)需要幫助的老人、婦女、兒童。我自己都有通過支教老師對口捐助涼山的中學(xué)生,盡一點(diǎn)微薄的心意。
真正要持續(xù)改善這些地區(qū)的現(xiàn)狀,需要政府、社會和眾多專業(yè)的公益組織形成合力,持續(xù)去幫扶、去造血。而這些正經(jīng)的、專業(yè)的公益團(tuán)隊,他們的工作經(jīng)費(fèi)也不是大風(fēng)刮來的,也需要通過網(wǎng)絡(luò)平臺去宣傳,去募捐。
一刀切禁止所有公益募捐,也不合理。
也正是基于上述原因,不管是政府也好,短視頻平臺也好,要打擊虛假公益都是存在現(xiàn)實困難的,不能一抓了之,也不能一刀切封號。
歸根結(jié)底,虛假公益、賣慘騙捐是有著復(fù)雜背景的社會頑疾,需要執(zhí)法部門的持續(xù)跟進(jìn),需要網(wǎng)絡(luò)平臺的管理創(chuàng)新,也需要我們用戶加強(qiáng)辨別能力。好在虛假公益的問題集中暴露之后,我們有看到平臺在采取切實行動來治理。
近日,抖音發(fā)布了公益內(nèi)容治理規(guī)范,明確公益類賬號不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營利性行為。
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不讓開贊賞,不讓帶貨,這就從源頭上封堵了那些虛假公益、賣慘騙捐類賬號的變現(xiàn)路徑,讓他們無利可圖。
另一方面,對于合法、規(guī)范的公益機(jī)構(gòu)募捐行為,抖音則保留了正常途徑申請的渠道,并且規(guī)定這些公益類賬號申請后不得交由第三方MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營,杜絕借殼騙捐行為。
既要有金剛手段,把賣慘騙捐的魑魅魍魎從平臺驅(qū)離,也要有菩薩心腸,讓真正做公益的正規(guī)機(jī)構(gòu)能夠獲得社會支持,這樣的平臺治理思路就非??茖W(xué)了。
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