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【資料圖】

通訊員 張海萍

泰山區(qū)行政審批服務局以優(yōu)質(zhì)服務為基本指引，圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作不斷提升業(yè)務素質(zhì)、增強服務本領，推動政務服務提質(zhì)增效，提升市場主體滿意度、群眾滿意度。8月25日，每周一期的“政務服務大講堂”如期舉行。

在確保為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務服務基礎上，區(qū)行政審批服務局每周五專門拿出1小時時間，集中開展“政務服務大講堂”集體學習活動，旨在以自身能力提升助力審批服務效能提升。各科室主講人結合工作實際，分享工作經(jīng)驗，圍繞自身負責的業(yè)務工作、辦理的高頻政務服務事項，結合工作常見問題、梳理出注意事項、日常受理場景等方面與大家分享，實現(xiàn)了“臺上講、深入思、相互學”的目標。

“政務服務大講堂”活動開展以來，已持續(xù)開展了31期。每期內(nèi)容豐富而充實，涵蓋了優(yōu)化營商環(huán)境工作、審批服務便民化改革、政務向基層延伸等多方面的主題，不僅促進全體工作人員圍繞業(yè)務主動加強思考，更推動了學習成果轉(zhuǎn)化為實際服務能力。通過 “政務服務大講堂”的模式，取長補短、提優(yōu)補差，為頭腦“充電”、為思想“補鈣”，有效提升工作能力和綜合素質(zhì)，為推動優(yōu)化營商環(huán)境工作再上新臺階打下良好的基礎。

下一步，泰山區(qū)行政審批服務局將努力踐行“人民至上 服務為先”的發(fā)展理念，創(chuàng)新學習形式，將集體學習形成長效機制，常態(tài)化開展“政務服務大講堂”活動，大力提升人員綜合能力和知識素養(yǎng)，以教促學，內(nèi)化提升，為全面提升政務服務工作質(zhì)效，提升市場主體和群眾“雙滿意度”，為助推全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻審批力量。